Rezervace zboží na webu je pro zákazníka nezávazná procedura, která pouze umožňuje zajistit si požadované zboží do té doby, než dojde k telefonickému kontaktu, při kterém budou upřesněny další podrobnosti. Pokud po zjištění dalších podrobných informací nemá zákazník o zboží zájem , bez problému rezervaci zrušíme.

1 Výběr zboží
Naše zboží je řazeno do hlavních produktových skupin, které Vám umožňují nejrychlejší cestu k požadovanému druhu zboží. Přehled výrobků je doplněn o fotodokumentaci, popis výrobku a v případě závad u použitého zboží i o popis těchto závad. Výrobek zpravidla obsahuje dvě ceny - původní cenu která je pouze orientační, přepočtená dle průměrného kurzu Eura. Za tuto cenu lze zboží obvykle pořídit v SRN. Prodejní cena je konečná a obsahuje veškeré daně a poplatky spojené s dovozem a prodejem zboží. Cena neobsahuje dopravu zboží k zákazníkovi.

2 Registrace zákazníka
Pro přijetí rezervace je nutná předchozí registrace. Tento krok je velmi jednoduchý, vyžadujeme pouze nezbytně nutné údaje pro další kontakt s Vámi.

K rezervaci je třeba se registrovat z toho důvodu, abychom Vás byli schopni co nejdříve telefonicky kontaktovat po zadání Vaší rezervace, případně Vaší poptávky. Po úspěšné registraci obdržíte zákaznické číslo, které můžete později využít k dalším nákupům i mimo internet s tím, že výhody pro internetové zákazníky Vám budou zachovány. Při registraci si, prosím, poznamenejte Vaše zákaznické číslo. Vaše data se zavazujeme používat pouze v souvislosti s jednotlivými obchodními případy mezi Vámi a naší firmou. Pouze pokud zaškrtnete políčko „Chci dostávat informace o novinkách a akcích“, budeme Vám rádi zasílat emailem zajímavé nabídky.

3 Rezervace zboží
Vybrané zboží ukládáte do rezervačního listu, podobně jako u internetových obchodů do nákupního koše. V rezervačním listu vidíte vybrané zboží, celkovou cenu a dle současné nabídky i aktuální slevu nebo dárek, který dostanete při odběru zboží.
V případě slevy není sleva v rezervačním listě zobrazena , ale bude Vám odečtena při platbě zboží.

Rezervace prostřednictvím internetu je nezávazná, po odeslání Vaší rezervace Vás bude kontaktovat pracovník našeho obchodního oddělení a domluví s Vámi další podrobnosti. Tento kontakt proběhne zpravidla do 2 hodin (v pracovní době) po odeslání rezervace, věnujte proto pozornost při zadávání kontaktních údajů. V případě, že Vás nebude možné zastihnout, bude Vaše rezervace stornována.

Při kontaktu s Vámi domluvíme další podmínky a prodloužíme platnost Vaší rezervace.

4 Rezervace "ve frontě"
V případě, že zboží již bylo rezervováno jiným zákazníkem, uvidíte v přehledu zboží ikonu . I toto zboží lze rezervovat - prostřednictvím tzv. "rezervace ve frontě". V případě, že předchozí rezervace bude stornována, posouvá se rezervační fronta o jednu pozici a naši pracovníci Vás budou kontaktovat.

5 Platba
Vybrané zboží se platí před odběrem a je možno zaplatit buď v hotovosti v naší prodejně ve Veselí nad Lužnicí, kde je také možno zboží zkontrolovat.

Platba je také možná zálohově ve výši 50% ceny zboží formou poštovní pokázky (v případě rychlé platby je možno využít telegrafický převod pomocí poukázky typu D, který poskytuje většina poboček České pošty). Potvrzení o obdržení zálohy Vám bude zasláno prostřednictvím e-mailu i s přesným popisem zboží a seznamem případných závad u použitého nábytku.

Doplatek je splatný při převzetí zboží dopraveného k Vám domů (viz. dopraví podmínky).

6 Poptávka zboží
Vzhledem k dlouhodobým zkušenostem jsme většinou schopni Vám zajistit i zboží, které není v naší aktuální nabídce. Pro zadání poptávky po zboží je nutná předchozí registrace a přihlášení zákazníka.
Do formuláře poptávky zadejte své přání a pokud možno svůj požadavek podrobně specifikujte. V případě nutnosti upřesnění Vás budeme kontaktovat, elektronickou poštou pak budete upozorněni, že Vám požadované zboží můžeme zajistit. Na stránce "Vaše poptávka" (tato volba je dostupná pouze pro přihlášení) bude zobrazen Váš požadavek a naše odpověď na něj vč. fotodokumentace. Na naši nabídku můžete dále reagovat.